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O2O · Service
백의민족 100min
픽업·배송·세탁 상태 추적까지 한 화면에 담은 비대면 세탁 플랫폼.
Overview
맡기는 순간부터 돌아올 때까지,
한 화면 안에.
백의민족(100min)은 픽업·세탁·검수·배송까지의 전 과정을 한 앱 안에서 추적할 수 있는 비대면 세탁 플랫폼입니다. 고객은 옷을 맡기고 한 화면에서 모든 상태를 확인하고, 운영자는 한 콘솔에서 전국 물량을 통제합니다.
헬로비즈는 “고객 앱 · 픽업 기사 앱 · 매장 검수 콘솔 · 본사 운영 대시보드” 네 시스템이 같은 데이터 위에서 일하는 구조를 설계했습니다. 옷 한 벌의 위치가 항상 추적 가능한 트레이서빌리티가 이 프로젝트의 자산입니다.
Screens
실제 화면 살펴보기
실제 운영 환경에서 작동하는 화면들을 모았습니다.
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Key Features
백의민족의 주요 기능
픽업부터 배송까지 의류 단위 상태를 끝까지 추적할 수 있게 만든 운영형 O2O입니다.
01
픽업 예약 · 시간대 선택
집·사무실 픽업 시간을 분 단위로 예약. 부재 시 안전 보관 옵션까지.
02
의류 단위 상태 추적
맡긴 옷의 “접수 → 세탁 → 검수 → 배송 중” 상태를 라이브로 표시. 한 벌도 누락되지 않습니다.
03
픽업 기사 앱
경로·옷 인수·고객 부재 처리까지 모바일로. 종이 인수증 없이 운영됩니다.
04
매장 검수 콘솔
얼룩·손상 사전 기록, 사진 첨부. 사후 분쟁의 95%를 미리 막습니다.
05
본사 운영 대시보드
전국 매장·기사·물량을 한 페이지로. 본사 매니저가 매일 아침 한 번에 상황을 그립니다.
06
결제 · 환불 · 분쟁
결제부터 분쟁까지 한 플랫폼에서. 운영팀이 외부 도구로 새지 않게.
Tech Stack
사용한 기술 스택
검증된 도구로 빠르게 만들고, 운영 단계에서 비용·안정성 둘 다 챙길 수 있도록 스택을 골랐습니다.
// Frontend & Mobile
ReactKotlin · AndroidSwift · iOS
// Backend & Data
Node.jsMySQL
// Infra & Realtime
FirebaseTraceabilityFCM Push
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